为进一步加强物业服务外包管理,强化外包单位内部管理规范,提升外包单位内部管理能力和执行力,有效提高为我校服务的质量,增强师生满意度和获得感,9月23日上午,后勤处组织召开物业专项工作暨培训会议。各校区分管处领导、科长、物业管理岗人员以及物业外包服务单位经理参加本次会议,会议由后勤处副处长马庆兵主持。
马庆兵结合学校要求和各校区实际,从物业日常工作、物业内部管理制度建设、疫情防控等三方面入手,要求各校区后勤管理人员根据工作职责分类别和频次进行检查、督查和考核。同时要求各校区物业服务管理单位务必严格按照招标文件技术业务指标描述,层层压实责任,履行管理职责,自觉接受校方管理,并不断加强自身内部管理制度的建设。此外,培训中要求物业服务单位各类人员要对自身工作职责熟悉并掌握,积极、主动、用心为师生提供良好的服务。针对疫情防控,会上还特别强调日常消杀必须重视,不能只是记录和拍照,消毒液配比必须符合国家标准,消杀人员必须掌握专业的消杀方式方法,会上特意邀请了学校医务室医生对消杀知识进行宣讲。临近老生、新生开学报到,马庆兵特意提到各校区后勤和物业加强综合整治、安全排查及疫情防控准备,宿舍管理一定要严和细,确保学生返校活动顺利进行。
后勤处将和物业服务单位共同努力,统筹安排,精心准备,在做好顺利完成开学返校工作任务的同时,切实将三全育人不断贯彻到物业管理各项工作当中,秉持爱心、耐心、用心和细心的工作理念,牢固树立规范流程、精细管理、温度服务的理念,全面形成合力,努力为建设健康江开、绿色江开、美丽江开、满意江开添砖加瓦。
(综合管理科 文:袁扬/图:张莉;审核:李承敬)