后勤处在校区开展食堂满意度问卷调查

发布者:系统管理员发布时间:2017-06-22浏览次数:590

526日,我校后勤处在两个校区开展了食堂满意度问卷调查活动。本次问卷主要采取现场调查跟踪打分方式进行,本次调查,共发放纸质问卷400份,收回有效问卷374份,内容涉及菜品价格、菜品口味、菜品卫生、就餐环境、服务态度、食堂综合评价等多个方面。活动现场,很多同学主动来到调查点,认真填写了各自对食堂的满意度评价、意见和建议。

从现场调查来看,大家对四个食堂大部分调查项目评价基本满意,针对个别项目,还提出了改进建议,比如应天食堂一楼的菜品希望品种多样化一些;应天食堂二楼菜品价格希望调低;东校区食堂一楼工作人员的服务态度需要提升;东校区食堂二楼的希望延迟关闭窗口时间等,综合评分分数如下:

 

 
应天一楼
(博硕餐饮)
应天二楼
(迎宏贸易)
东校区一楼
(巨百餐饮)
东校区二楼
(幽正缘餐饮)
总体
评分
79.86
81.66
89.92