5月26日,我校后勤处在两个校区开展了“食堂满意度问卷调查”活动。本次问卷主要采取现场调查跟踪打分方式进行,本次调查,共发放纸质问卷400份,收回有效问卷374份,内容涉及菜品价格、菜品口味、菜品卫生、就餐环境、服务态度、食堂综合评价等多个方面。活动现场,很多同学主动来到调查点,认真填写了各自对食堂的满意度评价、意见和建议。
从现场调查来看,大家对四个食堂大部分调查项目评价基本满意,针对个别项目,还提出了改进建议,比如应天食堂一楼的菜品希望品种多样化一些;应天食堂二楼菜品价格希望调低;东校区食堂一楼工作人员的服务态度需要提升;东校区食堂二楼的希望延迟关闭窗口时间等,综合评分分数如下:
| 应天一楼 (博硕餐饮) | 应天二楼 (迎宏贸易) | 东校区一楼 (巨百餐饮) | 东校区二楼 (幽正缘餐饮) |
总体 评分 | 79.86 | 81.66 | 89.92 |